4月8日，一段短视频，引发全网共鸣。也揭开了保健品骗局背后的真相。视频中，66岁的潘姥姥分享了她的“惊险”经历：为领取免费鸡蛋，她被拉进一场“养生课”。台上“专家”激情推销一款号称“降血糖、治手脚麻木”的“神药级”保健品，标价昂贵。面对瓶身上密密麻麻的专业术语，心存疑虑的潘姥姥找到小区保安求助。
这位被居民称为“科技助手”的保安，用千问AI的拍照识别功能对准保健品包装一扫——AI显示：“该产品不能治疗疾病，成分仅为普通食品，涉嫌虚假宣传！”
这场“科技拦截”让潘姥姥避免了上万元的经济损失。视频里，潘姥姥将一面锦旗送到保安室，镜头记录下老人紧握着保安手的笑容：“多亏你教我用AI查真假，现在遇到可疑东西，我拍照问千问，心里踏实多了！”这个看似平凡的社区故事，恰是AI技术赋能老年防骗、打通数字鸿沟的缩影。
保健品骗局泛滥成灾
暗流汹涌下，AI成为破局之道
潘奶奶的案例并非个例，当前针对老年人的保健品诈骗已呈泛滥化、私域化、精准化趋势，成为侵害老年群体权益的突出问题，亟需全社会高度重视。诈骗团伙精准抓住老年人对健康的焦虑，以 “免费体检”“送鸡蛋”“亲情关怀” 为诱饵，通过私域直播、社群营销等方式诱导消费，将普通食品、压片糖果包装成 “抗癌神药”“长寿秘方”，在宣传中却冒用保健品甚至药品的名义，让老人防不胜防。
官方数据同样触目惊心据，市场监管总局于2025年部署开展专项整治，全国共查办设计老年人药品、保健品领域虚假宣传违法案件6175件，罚没金额约1.04亿元，责令4908家主体整改。
这些数据背后，是无数老人的养老积蓄被掏空，部分老人因受骗陷入健康与经济的双重困境，甚至引发家庭矛盾，成为社会治理的突出痛点。
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有疑问，问AI
AI成为老年人手机里的防护网
面对复杂的保健品骗局，传统的人工识别、口头提醒已难以满足需求，AI正在成为老年防骗的 “数字拐杖”。以千问AI为例，千问作为阿里官方AI助手，能力专业且操作门槛极低：首先，可以支持图文智能识别分析，老人拍照 上传保健品包装、说明书，千问可以快速提取成分、功效、用法用量等关键信息，无需老人手动输入文字一拍就能获得回答，还能语音播报；AI还能根据包装信息，识别判断产品类型、是否具备“蓝帽子”标识防伪等，辅助进行核验，帮助老人判断产品是否为正规保健食品。
保安正是用千问AI的拍照问答功能，快速戳破了普通食品伪装的保健品骗局。而在实际应用中，千问的健康能力还可覆盖更多场景：日常听到的健康流言不知真伪，可以语音问问它；子女不在身边，看不清楚药品说明书、不知道怎么吃，可以拍照让它说明；体检完看不明白检查报告，也可以拍照让千问帮老人进行简单易懂的解读。
相关资料显示，千问AI大模型通过全科主任医师考试（中医药/营养师），具备专业级能力，拥有专业医师标注团队整合医学知识图谱，它的回答遵循循证医学逻辑，基于千万级医学知识库与亿级健康数据，能够给出让老人放心的专业答案。
AI背后的民生温度
用技术守护老人生活
千问助老防骗的实践，不仅是技术的创新应用，更是AI 时代民生温度与社会公平的生动体现。在老龄化社会的浪潮中，千问AI如同一个贴心的“数字邻居”，悄然融入老年人的生活场景。
看不清药瓶，拍给千问，千问可以帮老人识别药品；高血压、糖尿病不知道吃什么有利于身体健康，可以问千问，千问可以给老人讲解食材搭配的养生之道；电视上、手机里的养生广告，拿不准老人可以问千问，千问会帮老人判断产品是否靠谱。对于独居老人，千问就像在身边的儿女，有问题可以第一时间得到回答。
技术背后，是民生温度的细腻流淌。当老人通过AI了解日常健康问题，当千问帮老人躲过一次次养生诈骗，在和老人的互动里，科技已不再是冰冷的代码，而是托起幸福晚年的坚实双手。这不仅是技术的突破，更是用科技向善的初心，书写老龄化社会下的温暖答卷，让银发生活绽放光芒。
文 张越熙股票投资公司
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